1、问：下载的游戏/电子书是.rar文件怎样改成.jar文件？并且怎样安装？

　　答：如果rar文件里还有*.jar文件须要把rar后缀去掉。

　　在看不到"扩展名"的情况下，可通过点击我的电脑-> 工具-> 文件夹选项-> 查看-> 隐藏已知文件类型扩展名前的对勾取消后文件扩展名就会显示出来，来更改扩展名。把游戏/电子书复制到手机的other目录下，断开手机与电脑的链接后在手机的文件管理器下的其它目录下游戏/电子书会出现“安装”字样，点击后保存到手机的应用程序或游戏目录下可运行

　　2、问：W580c的电话薄支持快速查找吗？

　　答：电话支持英文和汉字查找方式。文件管理器下需要长按#切换中英文

　　3、问：为什么摄像只有十秒的时间？最长可摄像多长时间？

　　答：那是用来发彩信的。可通过点击视频长度选择“高质量视频”来摄像。摄像的时间不限，根据记忆棒的容量而定

　　4、问：为什么删除不了音乐和视频？怎样才能全屏播放视频？视频能快进吗？

　　答：在媒体播放器里删不了，可进入文件管理器里删除音乐和视频。全屏播放可进入媒体播放器，点击要放的视频，右下角点更多再点全屏。在媒体播放器里播放视频时可按导航键的"左""右"来快进或快退

　　5、问：w580c在有些设置或连接时须要输入密码，密码是什么？

　　答：默认密码是0000

　　6、问：w580c支持什么格式的音乐和视频？为什么我播放不了wav文件？

　　答：视频：mp4、3gp、flash动画

　　音频：mp3、m4a、midi、wav、arm、AAC、AAC+、eAAC+、wma

　　7、问：CDA号码后面的R5A代表什么意思？

　　答：R**代表机器的软件版本号，第一个*号代表大的软件升级，从1开始。第二个*号代表小的软件改版，从A开始。R5A代表是第五版软件

　　8、问：怎样来查看手机的版本？

　　答：方法1.在手机待机状态下(键盘没锁定)按右*左左*左*来查看

　　方法2.进入菜单--手机设定--常规--更新服务--软件版本

　　测试手机功能和查看手机系统时间总计,在手机待机状态下(键盘没锁定)按右*左左*左*进入服务(也叫testmode/测试模式)--服务测试

　　9、W580可以使用K750和W550的主题吗？

　　答：W580的屏幕分辨率是320*240的，如果用了非此分辨率的主题会出现一些问题，譬如不兼容、有白边等等。现在知道的，K790/K800/W850/W830/S500的主题基本可以通用，W900的一部分也可以用。K750和W550的主题用在兼容上会出现问题

　　10、问：为什么我照的相片没有别人照的效果好？

　　答：首先在拍照时不要抖动，画面质量设成“精细”

　　晚上开启“夜景模式”。白天正常照相时不要打开夜景模式。尽量在阳光充足的条件下拍摄

　　11、问：在断开手机与电脑链接时应做哪些操作？

　　答：双击电脑桌面右下角有个“安全删除硬件”图标。删除硬件后再拔手机

　　12、问W580c有来电防火墙功能吗？

　　答：有此功能的，但是根据清单来设定，在手机设定-> 通话信息-> 通话管理里设置

　　13、问：我的手机为什么不能上网？GPRS上网和彩信怎么设置？

　　答：上网，首先确定手机号是移动的，(非联通)。在设置方面，请到索尼爱立信官网自动设置

　　14、问：用什么软件可以把手机里的电话薄备份到电脑里？

　　答：手机自带的软件、FMA及置顶贴的玩转手机都可

　　15、问：为什么手机连接电脑都自动关机

　　答：这很正常因为他会提示你是否传输信息，手机自动转入关机模式

　　16、问：w580怎样查看手机文件管理器各目录具体所占空间？

　　答：在文件管理器点右键(更多)-> 记忆库状态可查看

　　17、W580可以建群组吗？可以给群组设来电铃声吗？可以给群组发短信息吗？

　　答：W580可以建群组，具体如下：通讯录-> 右键“更多”-> 选项-> 群组，在这里可以新建群组以及给群组添加联系人

　　W580不支持为群组设专门的来电铃声，只能为特定的某个联系人设专门的铃声

　　W580支持给群组里的联系人群发短消息，具体如下：编写好短信后按“继续”-> 查找通讯录-> 右键“更多”-> 群组-> 选择要群发的群组

　　18、我的电池图标上面有蓝色线框或蓝色背景是什么？

　　答：蓝线或蓝背景是信号图标。一旦连接上网就会立刻从框框变为满满的蓝色了!!信号较强在没连接上网前是之所以是蓝线是因为GPRS信号相对偏弱!!没蓝色图标是不支持GPRS或网络暂时有问题

　　19、教你如何把下载的文件正确地放到手机的文件夹里面！

　　论坛里有些朋友说下载文件后不知到该放到手机哪个文件夹里面，现在我说一下吧！

　　把读卡器（必须是2.0）插进电脑的USB口，再把你的手机连好电脑，然后进入“我的电脑”，选择你移动硬盘（因为每个人的电脑不同，在这里我就不一一说明了），而我所用的电脑里面就是"可移动磁盘"

　　20、文件可放在手机的任一目录下都可以应用：

　　例外的是：

　　(1)walkman播放程序只能识别audio目录，所以需用waklman播放的音乐、视频就必须放在此目录下

　　(2)自带的上网浏览器中进入网址收藏夹，也是只认webpage目录下的收藏子目录

　　分类文件夹的含义

　　音乐，铃声,声音放到"music"

　　图片，动画放到"picture"

　　游戏,应用程序,电子书放到“other”(然后在手机里进入“文件管理器”里面的“其它”选择“安装”就可以了)

　　主题放到"theme"

　　视频(3GP,MP4等)放到"video"

　　网址放到"webpage"

　　TXT文件放到上面的任一目录都可以

　　hid蓝牙远程控制文件需用蓝牙适配器传送至根目录，或用其它手机发送过来，进入你手机的移动硬盘后你就会看见

　　21、为什么我的视频无法全屏(或是原始大小)播放？

　　答：播放视频时按右键，选择“视频大小”，选择相应的选项即可

　　22、耳机上的那个按键干嘛用的

　　答：耳机上的那个按键接电话和挂电话用的而且有录制语音拨号的，按下耳机上的按键可以语音拨号

　　23、手机自带的游戏，主题，应用软件删除了怎么办？

　　答：可以去W850专区找找看有没有，基本上都有的

　　24、为什么放MP3的时候有电流声呢？

　　答：是正常现象，客服的回答

　　25、我的软件无法打开，我的相机无法使用了，我的机器长期死机和玩游戏的时候白屏

　　答：劝你快点去换机吧，15天以内，总之不好就去换，不过要检测完了才给你换的

　　26、怎么用T9输入法呢

　　答：也许有些人刚刚接触到索尼爱立信的手机，对T9中文输入法不太了解，说明书上也说得不清楚。在拼音输入法中，是可以选择打开和关闭智能拼音输入法的，两者的区别是：

　　关闭智能拼音输入法时，拼字的时候小5只识别你的准确输入的拼音，如“亮”字，在输入54264后就会有“liang“和”jiang“的选择，如果混淆了边音和鼻音而输入了”niang“后发现错了，就要按两下返回键取消刚才的操作，或者按几下C删除输入的字母，很浪费时间

　　打开智能拼音输入法就简单了，同上例子，在输入“niang"后发现错了，可以按方向下选择模糊组合，其中就有"liang"的选择，是不是更方便了

　　另外，输入拼音后再按数字键0，可以选择音调缩小选择范围

　　27、如何用蓝牙耳机语音拨号？

　　要先按一下篮牙耳机上的通话键，然后再说语音命令

　　28、在开了短信发送报告以后，发现每次发送报告的时间都会比手机显示时间多8个小时，也就是你在手机时间0:00时发的短信，发送报告回复你的时候显示的时间却是08:00

　　答：只要在手机设定--时间和日期--时区--设为GMT,就可以了

　　29、我带了耳机听MP3，怎么没听到短信铃声和手机铃声啊？

　　答：方法一：在将耳机插入的时候长按#后静音模式开启,这个时候来电话就会从耳机中听到自己设置的铃声了,短信声也能听到

　　方法二：在便携模式中添加配件“便携免提”后设置静音，耳机插入后会自动转到该模式，效果同上

　　30、怎样安全拔出USB数据线?

　　答：手机关机连接电脑的情况下,先进入"我的电脑",右键点击w850的移动硬盘,在右键弹出菜单里按"弹出",手机屏幕会显示可以安全拔出USB数据线,然后在任务栏那里安全删除硬件,就可以安全地拔出数据线了

　　而在手机开机,用手机模式连接电脑的情况下,关闭PC套件直接拔出数据线就行了

　　而在手机开机,用文件模式连接电脑的情况下,按照手机关机连接电脑数据线的拔出方法就可以了

　　31、如何搜索通讯录

　　答：先长时间按#切换成中文再按*然后就按姓的开头大写字母

　　32、关于可以不推盖查找联系人的办法

　　答：不推盖情况下开锁后选择进入通讯录,在通讯录里选择更多选项,就会出现查找,再选择你需要查找的联系人开头的拼音字母就可以了!这样就不用按#字查找联系人和推盖

　　33、关于W580的魔语功能的使用方法以及流程

　　答：第一步:先设定好语音拨号的命令~~就是添加到联系人电话上

　　第二步:然后设定好魔语命令~~最好简短一点点

　　魔语功能实现，需要带上耳机进入便携免提状态，先使用魔语-再使用语音拨号即可拨出电话，来电话说出语音应答命令即可实现接听和挂断，前提是需要手机设置为静音状态，且在安静环境下实现

　　34、关于短信报告时间不准确的解决办法

　　答：解决的办法就是-----把时区设置为GMT+8就可以解决

　　35、关于记忆棒插在机器里发生不认棒的解决方法

　　答：其实这个问题也有很多人发生也很简单,解决的办法有2个,要不就用读卡器格式化一次记忆棒再插入机器内就可以认棒了(看清楚哦,不是放在手机里格式化,一定要放在读卡器里格式化噢),如果还不行那就只有换棒了.....(不过前面那招基本上都管用)

　　36、充电错误和不能冲满电的问题

　　答：更换专用电池或者正品电池就能解决

　　37、关于MP3和视频不能播放的问题

　　答：第一：是由于记忆棒的质量问题,MP3文件存在记忆棒里导致了文件损坏所以不能加载进播放器并且播放，换好的记忆棒便可以解决。

　　第二：是由于播放器列表的问题.具体的解决办法为下:首先在2.0播放器里新建立一个播放列表,名字自己取，然后进入新建播放列表批量添加全部歌曲，最后点击添加,好了再返回播放列表,进入你新建立的播放列表,把光标移动到第一首歌那里点播放,然后你再回播放器的主界面看,哈哈现在的歌曲显示数量能符合记忆棒里的歌曲数量了吧

　　第三：你可能在网上下载了VBR的动态MP3,VBR，因为它的KBPS是随时变动的所有导致有些MP3PLAY无法播放的情况,遇见这种情况只需要用转换软件把MP3,转换成固定KBPS就行

　　38、关于电话记录不能保存的解决办法

　　答：估计是软件设计上的BUG，具体解决的办法就是把通话记录全部删除一次就行了

　　39、关于中国移动变为CHNCMCC的解决办法

　　答：此现象一般发生在手机无网络地带，当人移动回有网络的地方有时中国移动4个字就会自动变为CHNCMCC的英文字样，解决的办法其实很简单进入手机---菜单---设置---连接---手机网络---重新搜索就OK了，现在字样就可以顺利变回中国移动的中文字样了

　　40、关于看视频经常死机问题的解决办法

　　答：在娱乐中的视频播放器里观看视频或在文件管理器的视频更多中把察看模式改为清单即可

　　41、怎么看TXT或UMD格式电子书？

　　答：TXT格式的可以直接打开看，或者用TXT阅读器看点击这里下载TXT阅读器

　　UMD格式的要用UMD阅读器看点击这里下载UMD阅读器

　　再总结了一些实用快捷操作技巧，希望能给大家带来使用上的帮助!

　　1、收音机和Walkman

　　a.在键盘都锁上的情况下，音量键载短按下是改变音量，长按在收音机模式下是换上（下）一个电台，在Walkman下是换上（下）一首歌曲

　　b.在照相机模式下或游戏或应用程序模式下，如果同时打开了收音机或Walkman，那么长按音量键功能同上能够实现。但在文本编辑下就不行了

　　2、短信输入法

　　a.任何时候长按#直接切换输入语言；中文下，长按*切换笔划拼音；标准abc和英语下，短按*切换大小写

　　b.中文输入模式下，当下面有中文字列表时，长按对应数字键，输入对应中文字；中文或英文输入下，没有选字菜单时，长按数字键直接输入该数字，在中文状态下输入电话号码之类的非常实用。（可先用返回键跳出选字菜单）

　　3、应用程序最小化

　　在游戏或应用程序模式下，长按返回键，可以选择直接退出或者最小化

　　退出：适用于游戏或应用程序死机，很多时候认为机器死机，其实是程序出现问题而已，只要退出就好了

　　最小化：玩了一半想打个电话或其他工作，而找不到如何保存，那么就最小化，之后再次进入游戏目录可继续使用该程序，相当实用

　　4、快速拨号

　　a.电话薄-选项-快速拨号，设置好了，在待机模式下按1，直接按呼叫就是刚刚设置的对应的号码

　　b.再待机模式下，长按1-9，直接跳入通讯录里面1-9开头的条目

　　5、W580的录音功能的使用

　　接通电话后，手机菜单---更多--录音

　　保存后的录音在声音文件夹里。录音名与所打的电话号码相同

　　6、在桌面上去除PC套件图标

　　运行注册表（开始--运行--regedit）

　　在注册表里删除:

　　HKEY_LOCAL_MACHINE

　　SOFTWARE

　　Microsoft

　　Windows

　　CurrentVersion

　　Explorer

　　Desktop

　　NameSpace

　　{A5110426-177D-4e08-AB3F-785F10B4439C}<---就删除这一项！然后退出注册表即可删除桌面PC套件图标

　　（转自移动天使手机论坛 网友马丁斯）